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お客様都合による返品・交換：
商品の性質上（または衛生上の理由等により）、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

不良品・破損・誤送の場合：
商品到着後[７日以内]に問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合に限り、送料弊社負担にて良品と交換または返金いたします。

■ 1. 陶磁器・工芸品特有の個体差に関する注意事項
当店で取り扱う商品は、職人の手仕事や天然素材を使用しているため、サイズ、形状、色合い、釉薬のムラ、ピンホール、貫入（ひび割れのような模様）、木目や節などに個体差が生じる場合がございます。これらは製品の特性および味わいであり、不良品ではございません。あらかじめご了承の上、お買い求めください。

■ 2. お手入れ方法・使用上の注意
・商品の特性に合わせたご使用（電子レンジ、食洗機、オーブン等の可否）を事前にご確認の上、正しくご使用ください。
・木製品などの場合、水に浸けたまま放置したり、直射日光を避けて保管してください。
・取扱説明書に反したご使用方法による破損・劣化につきましては、返品・交換の対象外とさせていただきます。

■ 3. ギフト対応に関する注意事項
・ラッピングの仕様は予告なく変更される場合がございます。また、画像と実物では色味や質感が多少異なる場合がございます。
・贈り物（ギフト）としてご注文者様以外へお届けする場合、金額が記載された納品書は同梱いたしません。