RANDOM IDENTITIES

we apply a delivery fee of € 7,9. Any customs duties and/or import taxes are charged to the customer, to be paid to the courier upon delivery.

商品代金以外に必要となる料金
配送料として1,500円を適用します。関税および輸入税が発生した場合、お客様のご負担となり、配達時に配送業者へお支払いいただきます。

All orders placed Monday to Friday will be processed within 2-3 business days once the payment has been verified.
The orders placed on Saturdays, Sundays or on any holiday will be processed within the same terms starting from the next business day.

配送／サービスの提供
月曜日から金曜日までにご注文いただいた商品は、お支払いの確認後、2～3営業日以内に処理されます。
土曜日、日曜日、祝日にご注文いただいた場合、翌営業日から同様の条件で処理されます。荷物の通関手続きのタイミングはRandom Identitiesの管理外であり、配送遅延について当社は責任を負いかねます。

Full payment must be made at the point of placing the order. For the return shipping fee, costs of return (transport and/or customs duties and taxes due for reimporting the goods) will be deducted from reimbursement.

支払時期
ご注文時に全額のお支払いが必要です。返品送料については、返送にかかる費用（輸送費および/または再輸入に伴う関税・税金）が返金額から差し引かれます。

The customer has 14 (fourteen) calendar days to return the purchased goods. Purchased products can be returned but not replaced (no exchanges are made). To request a return, send an email customer service using a specific form.

返品・キャンセルポリシー
お客様は購入商品を受領後14日以内に返品が可能です。購入商品は返品可能ですが、交換は承っておりません。返品をご希望の場合は、所定のフォームよりカスタマーサービス宛にメールをお送りください。

商品代金以外に必要となる料金
配送料として1,500円を適用します。関税および輸入税が発生した場合、お客様のご負担となり、配達時に配送業者へお支払いいただきます。

配送／サービスの提供
月曜日から金曜日までにご注文いただいた商品は、お支払いの確認後、2～3営業日以内に処理されます。
土曜日、日曜日、祝日にご注文いただいた場合、翌営業日から同様の条件で処理されます。荷物の通関手続きのタイミングはRandom Identitiesの管理外であり、配送遅延について当社は責任を負いかねます。

支払時期
ご注文時に全額のお支払いが必要です。返品送料については、返送にかかる費用（輸送費および/または再輸入に伴う関税・税金）が返金額から差し引かれます。

返品・キャンセルポリシー
お客様は購入商品を受領後14日以内に返品が可能です。購入商品は返品可能ですが、交換は承っておりません。返品をご希望の場合は、所定のフォームよりカスタマーサービス宛にメールをお送りください。

その他
「利用規約」および「配送と返品」の項に記載されている手順に従ってください。